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    誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，言而有信，待人以誠(chéng)，言行一致，是做人的基本準(zhǔn)則和必備品質(zhì)。誠(chéng)信，顧名思義就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信：既是一種道德觀念，又是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；既是一種行為準(zhǔn)則，又是一種社會(huì)責(zé)任；既是一種經(jīng)營(yíng)理念，又是一種法律規(guī)范。在現(xiàn)在社會(huì)中，誠(chéng)信已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本。作為我們施工企業(yè)來(lái)講也是如此。誠(chéng)信關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，關(guān)系到工程承攬，關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益等各個(gè)方面。因此，搞好企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)尤為重要。那么，怎樣才能搞好企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)呢？

    一、   要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要性

    誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信在日積月累中就能形成良好信譽(yù)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于有利地位，成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誰(shuí)擁有誠(chéng)信這張通行證，誰(shuí)就能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中暢通無(wú)阻，反之，誰(shuí)就會(huì)走投無(wú)路。

    誠(chéng)信是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于企業(yè)而言，誠(chéng)信是一塊金字招牌，是企業(yè)的必備基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信基礎(chǔ)上的業(yè)主和社會(huì)的認(rèn)同感，企業(yè)才能長(zhǎng)期受益。誰(shuí)以誠(chéng)信為保證，誰(shuí)就能經(jīng)久不衰，反之，誰(shuí)就會(huì)走向倒閉破產(chǎn)。

    誠(chéng)信是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰(shuí)贏得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù)，誰(shuí)就能更好地爭(zhēng)取客戶，進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。

    誠(chéng)信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)。誠(chéng)信作為一種特殊的資源，它體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資等多個(gè)方面，比有形資產(chǎn)更加可貴。誰(shuí)具備了誠(chéng)信這個(gè)強(qiáng)大的無(wú)形資產(chǎn)，誰(shuí)就會(huì)更加強(qiáng)大，立于不敗之地。

    二、要建立健全企業(yè)誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)和誠(chéng)信管理制度

    企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到上上下下、方方面面，需要黨政工團(tuán)緊密配合，形成合力，齊抓共管。所以，成立管理機(jī)構(gòu)和健全制度至關(guān)重要。首先，集團(tuán)公司要成立誠(chéng)信體系建設(shè)委員會(huì)，主管領(lǐng)導(dǎo)任主任，成員由機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。誠(chéng)信體系建設(shè)委員會(huì)下設(shè)辦公室（誠(chéng)信管理主管部門），具體負(fù)責(zé)誠(chéng)信管理牽頭組織及日常業(yè)務(wù)工作；其次，集團(tuán)公司、工程公司兩級(jí)機(jī)關(guān)要設(shè)立誠(chéng)信管理職能部門，科學(xué)合理地定員、定崗、定職責(zé)；第三，集團(tuán)公司直屬單位和各項(xiàng)目部要有兼職的誠(chéng)信管理部門和工作人員。自上而下，不留死角，不留盲區(qū)地形成誠(chéng)信管理體系網(wǎng)絡(luò)。

    要制定和完善誠(chéng)信管理制度。在有些情況下，講究誠(chéng)信很可能會(huì)喪失一定的眼前利益，為有效抵制一時(shí)的誘惑，應(yīng)該建立健全管理制度，發(fā)揮其制衡約束作用。要從管理入手，向管理要誠(chéng)信，不斷推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信制度建設(shè)。一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，實(shí)施信用管理，。積極推進(jìn)各項(xiàng)信用管理制度建設(shè)，主要包括：建立內(nèi)部授信制度，建立債權(quán)保障制度，建立應(yīng)收賬款管理制度，建立合約管理制度，提高合同履約率等。二是加強(qiáng)職業(yè)道德管理。制定職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，進(jìn)行持久，全面的職業(yè)道德教育，明確對(duì)企業(yè)利益相關(guān)各方的責(zé)任和職責(zé)，包括：對(duì)業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)員工盡到應(yīng)有的責(zé)任，對(duì)行業(yè)和合作伙伴保持平等、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為等。三是建立內(nèi)部誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度。隨著招投標(biāo)市場(chǎng)的逐步規(guī)范，誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系將廣泛運(yùn)用，對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的要求越來(lái)越高。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和獲得市場(chǎng)的青睞，搞好企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信評(píng)價(jià)很有必要。內(nèi)部誠(chéng)信評(píng)價(jià)，要從各級(jí)機(jī)關(guān)各部門著手，重點(diǎn)在項(xiàng)目。要依法依規(guī)科學(xué)合理、客觀公正地制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括：工期、安全、質(zhì)量、材料使用、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面；同時(shí)要制定既切合實(shí)際、便于操作，又能獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、促進(jìn)誠(chéng)信的實(shí)施辦法。通過(guò)誠(chéng)信評(píng)價(jià)，計(jì)算得分，排出名次，定期公布，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。從而，使企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高自身素質(zhì)和聲譽(yù)。

    三、提高全員誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)

    企業(yè)的誠(chéng)信是用金錢都難以買來(lái)的，企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)也非一日之功，需要從多方面推進(jìn)，主要有以下幾個(gè)方面：

    第一，全員重視誠(chéng)信。誠(chéng)信是企業(yè)的興業(yè)之本，立足之本，是第一品牌。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)要帶頭重視誠(chéng)信，管理者率先垂范講誠(chéng)信，并教育鼓勵(lì)各層面員工講求誠(chéng)信。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則是取信職工的最好辦法。領(lǐng)導(dǎo)者以企為家就能為員工樹(shù)立吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)的榜樣，使企業(yè)的誠(chéng)信理念不走樣地傳遞給員工。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則是打造誠(chéng)信的重要途徑。加強(qiáng)誠(chéng)信的管理和教育，要形成共識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)誠(chéng)信文化、黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織開(kāi)展好企業(yè)誠(chéng)信方面的教育活動(dòng)，形成人人講誠(chéng)信，事事講誠(chéng)信的氛圍。只有講信用，人們才會(huì)信任你，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。全體員工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)本企業(yè)的信譽(yù)。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)也要加強(qiáng)對(duì)管理層誠(chéng)信教育管理、誠(chéng)信承諾管理、誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的監(jiān)督。真正形成自上而下、方方面面，全員重視誠(chéng)信建設(shè)的良好局面。

    第二，全面實(shí)行誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)是金，守信是銀。一個(gè)企業(yè)只有有了誠(chéng)信，才有了重要的無(wú)形資產(chǎn)，才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能興旺發(fā)達(dá)。所以，企業(yè)必須全面實(shí)行誠(chéng)信。在經(jīng)營(yíng)管理的每一方面，每一環(huán)節(jié)都要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)對(duì)外服從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。通過(guò)公平合理的途徑，達(dá)到所追求的各項(xiàng)目標(biāo)，做到讓業(yè)主放心，讓員工信任，讓股東贏利，讓政府滿意。

    第三，要取信于員工，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)。在現(xiàn)代企業(yè)中，已經(jīng)把人在企業(yè)中的價(jià)值提升到了一個(gè)新高度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要人，產(chǎn)品研發(fā)、制造需要人，企業(yè)管理也需要人。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工，認(rèn)真履行對(duì)員工的承諾。企業(yè)的誠(chéng)信，需要全體員工的認(rèn)同和參與，要培養(yǎng)員工忠誠(chéng)于企業(yè)，為企業(yè)效力。培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)，要從源頭抓起。招收新員工時(shí)，加大道德方面的測(cè)試力度，選用德才兼?zhèn)涞娜?；新員工培訓(xùn)時(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，從開(kāi)始就形成忠誠(chéng)于企業(yè)的理念；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)，考核員工績(jī)效的同時(shí)，也要對(duì)其道德品質(zhì)方面進(jìn)行全方位評(píng)判。有了這樣的用人-培訓(xùn)-考核的標(biāo)準(zhǔn)，才能在企業(yè)內(nèi)部建立一支素質(zhì)高、有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)往更高層次發(fā)展。

    第四，借助外部壓力，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，各級(jí)政府對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重視，要求越來(lái)越高，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)趨于規(guī)范，那么，企業(yè)在這方面的壓力也越來(lái)越大。所以，要把外部壓力變成動(dòng)力。企業(yè)除了在媒體上向社會(huì)公開(kāi)做出誠(chéng)信方面的承諾之外，還可以運(yùn)用法律法規(guī)這一武器，依法簽約，依法履約，依法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)服從政府的有關(guān)管理規(guī)定和政策。只有這樣，才能被政府和社會(huì)所信任，不斷提高企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的知名度。

    總之，“人無(wú)信不立，政無(wú)信不威，企無(wú)信不富”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最需要的是誠(chéng)信。只有加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)；只有努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路，才能使企業(yè)發(fā)展得更強(qiáng)更大。